Tutoriales paso a paso

Aprende el flujo completo: admin, cliente final y empleado.

Una guía visual en cascada para explicar cómo se configura la web, cómo reserva el cliente y cómo trabaja el equipo en el día a día.

Elige un panel

Cada panel tiene un objetivo distinto y funciones claras.

El dueño administra el negocio, el cliente reserva sin fricción y el empleado gestiona su jornada sin tocar configuraciones sensibles.

Dueño del negocio

Panel admin: configura, publica y mide.

El panel admin es el centro de control del negocio. Sirve para crear servicios, horarios, empleados, automatizaciones, clientes, leads y métricas.

Configurar negocio

Añade nombre comercial, descripción, ciudad, dirección, teléfono, logo, colores y texto principal de la web.

Crear servicios

Define servicios, categorías, duración, precio visible u orientativo y qué empleados pueden realizarlos.

Configurar horarios

Marca horario general, descansos, vacaciones, festivos, huecos bloqueados y disponibilidad por empleado.

Ver reservas

Revisa citas por día, semana o empleado. Cambia estados: nueva, confirmada, atendida, cancelada o no-show.

Gestionar clientes y leads

Consulta clientes que reservaron, personas interesadas y contactos que llegaron desde formularios, QR o redes.

Automatizaciones

Activa confirmaciones, recordatorios y mensajes de cambio por WhatsApp, SMS o correo según el plan configurado.

Métricas del negocio

Mide reservas online, citas por canal, servicios más pedidos, no-shows y horas con mayor demanda.

Publicar y compartir

Copia el enlace, genera QR, enlaza Google Maps, Instagram, WhatsApp y cualquier campaña local.

Consejo experto

No configures todo perfecto el primer día. Publica una versión simple con servicios principales, horarios reales y enlace de reserva. Después mejora textos, SEO, automatizaciones y métricas.

Cliente final

Cliente final: reserva en menos de 60 segundos.

El objetivo es que la persona que entra desde redes, Google o QR pueda elegir servicio, día y hora sin descargar ninguna app ni esperar respuesta.

Entrar desde un canal

El cliente llega desde Google Maps, Instagram, WhatsApp, QR del escaparate o enlace compartido.

Elegir servicio

Ve servicios claros con duración, descripción y precio para decidir sin tener que preguntar por chat.

Seleccionar día

El calendario muestra días disponibles y evita enseñar huecos imposibles o fuera de horario.

Seleccionar hora

El cliente escoge una hora libre según duración del servicio, empleado y disponibilidad real.

Dejar datos mínimos

Introduce nombre y teléfono. El correo o Google pueden usarse para confirmar identidad y recordatorios.

Confirmar reserva

Recibe confirmación, datos de la cita y opción de guardar en calendario o contactar si necesita cambiar.

Recibir recordatorio

Antes de la cita recibe un aviso para reducir olvidos, retrasos o no-shows.

Volver a reservar

Después del servicio puede volver al mismo enlace y repetir reserva sin empezar desde cero.

Consejo experto

Cuantos menos campos pidas, más reservas entran. Empieza con nombre y teléfono; añade correo o verificación solo si aporta valor real al negocio.

Equipo interno

Panel empleado: agenda clara y permisos controlados.

El empleado necesita ver lo que afecta a su trabajo, actualizar estados y evitar errores, sin entrar en precios, configuración global o información sensible innecesaria.

Ver agenda asignada

El empleado ve solo sus citas, horas, servicio, cliente y notas necesarias para atender correctamente.

Confirmar asistencia

Puede marcar si el cliente llegó, fue atendido, canceló o no se presentó.

Consultar detalles

Accede a duración del servicio, observaciones permitidas y datos mínimos para contactar si hace falta.

Bloquear huecos

Puede cerrar tramos por comida, descanso, incidencia o trabajo interno si tiene permiso.

Reprogramar con control

Mueve una cita a otro hueco disponible sin crear solapamientos ni duplicidades.

Añadir notas internas

Guarda información útil para el equipo sin mezclarla con mensajes públicos del cliente.

Avisar retrasos

Comunica cambios o retrasos al dueño o al cliente según el flujo configurado.

Cerrar jornada

Revisa citas atendidas, pendientes y no-shows para que las métricas del negocio sean fiables.

Consejo experto

Los permisos son clave. El dueño debe poder decidir quién solo ve citas, quién puede mover reservas y quién tiene acceso a clientes, métricas o ajustes.