1. Úsala en servicios largos
Color, tratamientos, sesiones especiales, cursos o reservas de varias horas tienen más coste si el cliente no aparece.
2. Explícalo como reserva de hueco
El mensaje debe ser claro: la señal reserva el tiempo del profesional y evita huecos perdidos.
3. No la pidas para todo
Para servicios rápidos puede generar fricción innecesaria. Mejor aplicarla donde realmente protege al negocio.
4. Define política de cancelación
Indica qué ocurre si el cliente cancela con antelación o no se presenta.
5. Empieza con importes pequeños
Una señal moderada suele ser suficiente para aumentar compromiso sin asustar al cliente.